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カンタン宅配買取の流れについては、こちらをご覧ください。

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よくある質問

FAQ

費用が発生する場合はありますか?

ご利用に際しての費用は原則無料です。 ただし、買取対象外となったお品物の返却をご希望される場合に限り、返送料はお客様ご負担(着払い)となります。あらかじめご了承ください。

査定結果に納得できなかった場合、一部の品だけ返してもらうことはできますか?

はい、一部のお品物のみの返却も可能です。なお、返送料は当店が負担いたしますのでご安心ください。

申込みから入金までどれくらいかかりますか?

通常、お申込みから宅配キット到着まで2〜4日、商品到着後1〜2営業日以内に査定・ご連絡を行い、ご承諾後すぐにご指定口座へお振込みします。

商品の状態が悪くても買取可能ですか?

状態が悪い場合でも買取可能な商品もありますが、査定額に影響する場合があります。

梱包資材(段ボールなど)は用意してもらえますか?

はい、宅配キット(段ボール・梱包材・着払い伝票など)を無料でご自宅にお届けします。ご自身で梱包される場合は、査定額に特典(+1,000円UP)をつけるキャンペーンも実施中です。

個人情報の取り扱いについて教えてください。

お客様の個人情報は、法令に基づき適切に管理し、買取サービス以外の目的で使用することはありません。詳しくは、プライバシーポリシーをご確認ください。